行业新闻 2021.09.01
9月1日
铁路12306网站进行的
适老化及无障碍改造相关功能
正式上线运行
为老年人及障碍人士
线上购买火车票提供更多便利
12306手机APP适老化无障碍功能
正在进行测试准备
将于9月上旬上线运行
据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制定了技术改造方案，进行了系统开发和安全测评，较好地实现了各项功能。
铁路12306网站适老化无障碍功能上线后将更好地服务老年人和障碍人士欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议铁路部门将持续完善12306服务功能提供更好的购票体验
来源：中国铁路
