一、假肢、矫形器类辅助器具适配

Q1:

哪些人可以申请假肢、矫形器类辅具？

答：本市户籍且符合以下条件之一：

1.持证肢体残疾人；

2.持阳光宝宝卡（肢体）儿童；

3.持残疾军人证、伤残人民警察证、伤残国家机关工作人员证、伤残民兵民工证者。

Q2:

申请假肢、矫形器类辅具可以享受多少补贴？

答：按适配产品价格或补贴限价，对符合条件的申请对象给予90%补贴（产品补贴限价详见《上海市残疾人辅助器具指导目录》）。

1.适配产品价格在补贴限价内：对符合条件的申请对象按适配产品价格的90%给予补贴。超过补贴的部分由个人承担。

2.适配产品价格超过补贴限价：对符合条件的申请对象按补贴限价的90%给予补贴。超过补贴的部分由个人承担。

Q3:

如何申请假肢、矫形器类辅具？

答：1.线下申请：户籍所在地街道（乡镇）残联。

2.线上申请：

（1）一网通办PC端（电脑端）；

（2）随申办市民云APP（手机端）；

（3）支付宝随申办小程序（手机端）；

（4）微信随申办小程序（手机端）。

Q4:

申请假肢、矫形器类辅具时需要提交哪些材料？

答：1.《中华人民共和国居民身份证》原件和复印件；

2.《中华人民共和国残疾人证》或阳光宝宝卡原件和复印件；

3.残疾军人、伤残人民警察、伤残国家机关工作人员、伤残民兵民工申请时需提供《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《中华人民共和国伤残国家机关工作人员证》、《中华人民共和国伤残民兵民工证》原件和复印件。

（上述证件能通过调用电子证照等信息共享交换途径获取的，免于提交实体证件）

Q5:

申请适配假肢、矫形器类辅具需要评估吗？

答：视申请辅助器具情况而定。

1.除假肢接受腔、假肢配件外，各类产品首次申请须经专业机构评估，同部位同类别产品非首次申请无须评估。

2.评估相关工作由区残联统一安排。申请人应在规定时限内完成评估，逾期未完成者，视为自动放弃。

Q6:

申请审核通过后，如何适配假肢、矫形器类辅具？

答：审核通过的申请人应在3个月内持本人身份证原件、加盖公章的《上海市肢体残疾人假肢、矫形器适配申请表》及相关证明材料，自行到残联采购的辅具产品供应商适配。逾期需重新申请。

Q7:

假肢、矫形器类辅具制作完成后，可以直接领取吗？

答：1.假肢制作完成，供应商联系适配对象进行装配、使用指导后方可领取。

2.矫形器制作完成，由区残联进行产品审核，审核通过的方可领取，审核未通过的退回供应商重新制作。

Q8:

假肢、矫形器类辅具申请审核通过后，如何付费？

答：辅具产品供应商确定假肢、矫形器类辅具型号后，当场收取应由个人承担的费用。因申请人自身原因未在3个月内缴付的，视为自动放弃适配申请。

02

 二、矫形鞋类辅助器具适配 

Q1:

哪些人可以申请矫形鞋类辅具？

答：本市户籍下肢残疾且符合以下条件之一：

1.持证肢体残疾人；

2.持阳光宝宝卡（肢体）儿童；

3.持残疾军人证、伤残人民警察证者。

Q2:

申请矫形鞋类辅具可以享受多少补贴？

答：按适配产品价格，对18周岁以下、全日制在校生、持阳光宝宝卡、低保、重残无业申请对象给予90%补贴；其他申请对象给予70%补贴。

Q3:

如何申请矫形鞋类辅具？

答：1.线下申请：户籍所在地街道（乡镇）残联。

2.线上申请：

（1）一网通办PC端（电脑端）；

（2）随申办市民云APP（手机端）；

（3）支付宝随申办小程序（手机端）；

（4）微信随申办小程序（手机端）。

Q4:

申请矫形鞋类辅具时需要提交哪些材料？

答：1.《中华人民共和国居民身份证》原件和复印件；

2.《中华人民共和国残疾人证》或阳光宝宝卡原件和复印件；

3.残疾军人、伤残人民警察申请时需提供《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》原件和复印件；

4.本市城镇重残无业生活困难补助的残疾人、本市低保家庭中的残疾人、全日制在校学生，应提交相关证明材料。

（上述证件能通过调用电子证照等信息共享交换途径获取的，免于提交实体证件）

Q5:

申请适配矫形鞋类辅具需要评估吗？

答：需要。评估相关工作由区残联统一安排。申请人应在规定时限内完成评估，逾期未完成者，视为自动放弃。

Q6:

申请审核通过后，如何适配矫形鞋类辅具？

答：审核通过的申请人应在3个月内持本人身份证原件、加盖公章的《上海市肢体残疾人矫形鞋适配申请表》及相关证明材料，自行到残联采购的辅具产品供应商进行适配。逾期需重新申请。

Q7:

矫形鞋类辅具制作完成后，可以直接领取吗？

答：不能。矫形鞋制作完成，由区残联进行产品审核，审核通过的方可领取，审核未通过的退回供应商重新制作。

Q8:

申请矫形鞋类辅具有数量限制吗？

答：有的。成人适配周期内（2年）可申请3双矫形鞋，儿童在适配周期内（1年）可申请2双矫形鞋。

Q9:

矫形鞋类辅具申请审核通过后，如何付费？

答：辅具产品供应商确定矫形鞋类辅具型号后，当场收取应由个人承担的费用。因申请人自身原因未在3个月内缴付的，视为自动放弃适配申请。

03

 三、护理用品类

Q1:

哪些人可以申请护理用品？

答：本市户籍且符合以下条件之一：

1.因脊髓损伤致失禁的持证肢体残疾人；

2.重残无业人员中的持证肢体残疾人失禁者；

3.低保、低收入家庭中的持证肢体残疾人失禁者；

4.持阳光宝宝卡（脑瘫）失禁者。

Q2:

可以申请哪些护理用品？

答：纸尿裤、纸尿片、护理垫、护理替换巾。

Q3:

申请护理用品可以享受多少补贴？

答：每人每月实物配发不超过补贴限价（补贴限价详见《上海市残疾人辅助器具指导目录》）。

Q4:

如何申请护理用品？

答：1.线下申请：户籍所在地街道（乡镇）残联。

2.线上申请：

（1）一网通办PC端（电脑端）；

（2）随申办市民云APP（手机端）；

（3）支付宝随申办小程序（手机端）；

（4）微信随申办小程序（手机端）。

Q5:

申请护理用品时需要提交哪些材料？

答：1.《中华人民共和国居民身份证》原件和复印件；

2.《中华人民共和国残疾人证》或阳光宝宝卡原件和复印件；

3.脊髓损伤者需提供本市二级及以上医疗机构出具的医学诊断报告(一年内）。所有申请对象均需提供本市二级及以上医疗机构出具的失禁证明(一年内）。

4.享受本市城镇重残无业生活困难补助的残疾人、本市低保、低收入家庭中的残疾人，在申请对应补贴标准时，应提交相关证明材料。

（上述证件能通过调用电子证照等信息共享交换途径获取的，免于提交实体证件）

Q6:

申请护理用品需要评估吗？

答：需要。评估相关工作由区残联统一安排，申请人应在规定时限内完成评估，逾期未完成者，视为自动放弃。

Q7:

申请审核通过后，如何领取护理用品？

答：申请审核通过后，供应商会将护理用品送至申请人指定地点。