据1月14日中国新闻网报道，近日，交通运输部会同国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室等6部门和单位印发了《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》（以下简称《通知》），对进一步加强适老化无障碍出行服务作出工作部署。

在人口老龄化趋势日益加剧的当下，适老化无障碍出行服务的重要性不言而喻。老年人是社会的宝贵财富，他们曾为社会的发展作出巨大贡献。然而，随着年龄的增长，身体机能的下降，他们在出行方面面临着诸多困难。交通运输部联合多部门发布《通知》，从交通设施规划建设、交通运输设备配置、城市交通出行体验、综合运输服务和出行信息服务等五大方面提出了具体的要求和措施。这不仅是对老年人及残障人士出行权益的保障，更是社会文明进步和人文关怀的集中体现。

加强适老化无障碍交通设施的规划建设，是提升出行服务的基础。《通知》要求，无论是新建还是改扩建的交通基础设施，都应该严格遵循无障碍标准规范，确保无障碍设施与主体工程的同步性，避免出现“事后补救”的尴尬和不便。同时，对既有设施进行必要的改造，完善标志标识，优化通行流线，都是为了让无障碍设施更加实用、易用。

加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度，是提升出行服务的关键。低地板及低入口城市公交车、无障碍出租汽车等设备的推广和应用，将极大方便使用轮椅等辅助器具的乘客。而既有公共交通运输工具的无障碍改造，则是对既有资源的最大化利用，体现了节约和效率的原则。

改善适老化无障碍城市交通出行体验，是提升出行服务的宗旨。通过扩大95128约车服务覆盖面、加强适老化无障碍公共汽（电）车站台改造等措施，让老年人和残障人士在使用公共交通时能够享受到更加贴心、便捷的服务。特别是“一键叫车”功能和“爱心车队”“敬老车队”的设置，更是将服务延伸到了他们的家门口。

在持续优化综合运输适老化无障碍出行服务方面，《通知》要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务。这一考虑周全的措施，充分照顾了不会使用智能设备的老年人群体，体现了社会的温度和人文关怀。而开设爱心通道和无障碍服务窗口、提供上门收寄快递服务等措施，则是将无障碍服务的理念贯穿到交通运输的每一个环节。

改进提升适老化无障碍出行信息服务，是适应信息化时代发展的必然要求。通过推动出行服务网站、移动互联网应用程序（App）实施适老化无障碍改造，让老年人和残障人士也能享受到信息化带来的便利。同时，完善地图导航定位产品的无障碍功能，则是对他们独立出行能力的有力支持。